1.受理客户的各类咨询电话

2.各类电话回访及其相关数据的统计汇总

3.客户各类咨询邮件的回复与处理

4.客户投诉的跟踪与处理

5.在线论坛的维护与回复

6.即时在线咨询回复

1.男女不限

2.专科及以上学历

3.口齿清楚，普通话标准

4.良好的沟通，表达以及应变能力，具备较强的服务意识

5.汉字录入速度50字/分以上

注：有电话客服及电话销售工作经验者优先

1.制定公司的人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻落实。

2. 根据公司需要配合做好招聘工及培训等相关工作，

3. 负责公司人事档案保管及各类文件档案的管理，草拟、解释公司的福利保险制度，

5. 整理员工考勤、记录请休假手续

6. 协助行政人事部门与其他部门的协调沟通工作；

8. 负责协同行政策划、组织和实施公司内外部员工活动，包括年会和旅游等

9. 经常同各部门负责人及员工保持沟通，

1. 大专以上学历，有一年以上的人事相关工作经验，人力资源管理相关专业；

2. 形象好，气质佳，有相关工作经验优先；

3. 办事沉稳、细心、领悟能力强，有良好的团队合作意识；

4. 性格活泼开朗，有亲和力，普通话准确流利，能用英语进行一些基本的日常对话；

5. 熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

6. 具备基本行政管理常识及一定商务礼仪知识。

1、负责公司的网络推广工作，根据行业特点，负责网络推广策略、目标、计划、方案；

2、维护公司网站，网站流量推广方案的执行与后期跟踪；

3、掌握微博、QQ、论坛、博客营销，事件营销；

4、 执行数据库精准营销策略，做好推广效果分析；

5、负责收集市场和行业信息，针对自己产品加强营销力度。

1、专科及以上学历、有1-3年工作经验，对市场有较高的敏感度；

2、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神；

3、良好的学习意识，能应对新的挑战，有志于成为专业的IT营销专家；

4、熟练掌握各种网络推广手段：微博，微信，豆瓣，人人，SNS等，有竞价经验优先。

1、协助总经理工作

2、通过电话或者在线回答客户咨询的各种问题，做好咨询数据的记录整理工作；

3、了解客户需求，妥善处理客户问题；

4、收集并整理学员资料学生的，对报名的学员做好相关登记；

5、做好与相关部门的工作协调；

6、以及其他未提及的临时工作；

1、大专或以上学历，具有客服经验者优先；

2、普通话标准，有良好的沟通和表达能力；

3、有耐心，工作细心，有很好的团队合作精神。

4、热爱教育行业,有良好的服务意识，工作积极主动，有较强的岗位责任心；

5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

6、 有一定的计算机知识，熟练使用WORD、EXCEL以及PS等办公软件；